Etkili bir kurum içi eğitim programı, hazır bir içeriği sunmaktan çok, kurumun gerçek ihtiyacına göre tasarlanmış bir süreçtir.
İhtiyaç analizi
Eğitim tasarımına başlamadan önce, hangi yetkinlik boşluğunun kapatılmak istendiği görüşmeler ve verilerle netleştirilir.
Öğrenme çıktılarının tanımlanması
Katılımcının eğitim sonunda ne yapabilir hâle geleceği somut biçimde tanımlanır; bu, hem içeriği hem de ölçme yöntemini şekillendirir.
Ölçme ve değerlendirme
Eğitim sonrası kısa değerlendirmeler ve belirli bir süre sonra yapılan takip görüşmeleri, öğrenilenlerin iş ortamına taşınıp taşınmadığını gösterir.